Kaip išsiųsti įrenginį remontui – žingsnis po žingsnio
📝 1. Užpildykite remonto užsakymo formą
Jei pasirinksite paštomatą – nurodykite tikslų adresą, pagal kurį parinksime Jums artimiausią paštomatą.
- Jei pasirinksite kurjerio paslaugą – komentaruose nurodykite kurios artimiausios d.d. Jums būtų patogiausios įrenginio perdavimui ir dėl tikslesnės informacijos dar susisieksime.
🚚 2. Užregistruosime siuntimą už jus
Kai tik gausime jūsų užpildytą formą:
Mūsų komanda užregistruos siuntą pasirinktam tiekėjui
Jei pasirinkote kurjerį, registruosime atvykimą nurodytu adresu
✉️ 3. Jums bus išsiųsta visa reikiama informacija
Kai siunta bus užregistruota, el. paštu ir (jei reikalinga) SMS žinute gausite:
Siuntimo lipduką (etiketę) PDF formatu (jei reikia)
Tikslias instrukcijas, kaip įdėti įrenginį į paštomatą ar perduoti kurjeriui
Paštomato adresą arba numatomą kurjerio atvykimo laiką
📬 4. Įrenginio perdavimas mums
Priklausomai nuo pasirinkto siuntimo būdo:
Paštomatas: nueikite į nurodytą paštomatą ir įdėkite įrenginį, laikydamiesi instrukcijų
Kurjeris: paruoškite įrenginį, kurjeris atvyks nurodytu laiku ir paims siuntinį
📦 Svarbu: įrenginys turi būti saugiai supakuotas (geriausia naudoti originalią arba burbulinę pakuotę), kad būtų išvengta pažeidimų transportavimo metu.
🔧 5. Remonto pradžia
Kai tik gausime jūsų įrenginį:
Patvirtinsime gavimą el. paštu
Pradėsime diagnostiką ir remontą
Jei reikės papildomos informacijos ar sutikimo dėl kainos – susisieksime su jumis
✅ Ką verta žinoti papildomai
- Įrenginio siuntimas į abi puses yra nemokamas, jei atliekamas remontas. Atsisakant remontuoti, siuntimo kaina į abi puses: 5-10€, priklausomai nuo pasirinkto siuntimo būdo.
- Atliekant įrenginio remontą Egosmart servisuose – gedimo diagnostika nemokama. Jeigu remonto atsisakoma ir įrenginys neremontuojamas, diagnostikos kaina: 10-30€
- Būtinai pateikite tikslią kontaktinę informaciją, kad galėtume su jumis susisiekti bei išsiųsti siuntimo instrukcijas.
Įrenginyje gali būti asmeniniai duomenys – rekomenduojame padaryti atsarginę kopiją arba ištrinti jautrią informaciją
Siųsdami įrenginį po remonto, informuosime jus apie siuntos grąžinimą